Directrice directeur des opérations magasin (West Edmonton Mall)

Joignez-vous à l'équipe de Simons en tant que Directeur de magasin !
Êtes-vous prêt à embarquer dans une nouvelle aventure et à assumer un rôle de leadership passionnant ? Simons s'engage à préserver notre héritage d'excellence dans le commerce de détail au Canada, et nous sommes à la recherche d'un Directeur de magasin pour diriger le magasin du West Edmonton Mall. Si vous êtes passionné par le leadership dans le commerce de détail, la créativité et un service à la clientèle exceptionnel, c'est l'opportunité parfaite pour vous.

Ce que vous ferez
En tant que Directeur de magasin, vous dirigerez et inspirerez tous les départements du magasin, chacun contribuant à l'atmosphère dynamique et rapide. Vous serez la force motrice derrière les opérations quotidiennes de notre magasin, avec un état d'esprit entrepreneurial pour vous élever en cours de route. Vous représenterez fièrement Simons en dirigeant les Directeurs de zone, les chefs de département et les employés afin de fournir un service à la clientèle exceptionnel, incarnant la vision de Simons. Surtout, vous favoriserez une atmosphère accueillante où les clients adorent faire du shopping et les employés aiment travailler !

• Diriger et Inspirer : Construire une équipe performante en naviguant dans le développement de l'équipe de direction pour améliorer leurs compétences en leadership, stimuler l'engagement des clients et encourager un sens de but innovant.
• Stimuler l'Expérience Simons : Élever la barre et montrer à votre équipe à quoi ressemble le succès sur le marché de Edmonton, en veillant à ce que toutes les équipes maîtrisent l'art de fournir l'expérience de service exceptionnelle de Simons à chaque visiteur.
• Optimiser la Performance : Atteindre ou dépasser les objectifs de vente en mettant en œuvre des stratégies innovantes qui favorisent la rentabilité du magasin, tout en recherchant activement des gains d'efficacité opérationnelle et en favorisant une culture d'amélioration continue.
• Déployer la Vision de la Mode : Vous vous assurerez que la présentation et le marchandisage du magasin respectent notre mission de leadership en mode. Vous dirigerez la création d'expositions captivantes et gérerez les inventaires pour garantir que le magasin ait toujours un aspect exceptionnel.
• Amplifier les Stratégies de E-commerce : Améliorer la croissance des services de shopping en ligne par une exécution rigoureuse, offrant une expérience multicanal cohérente qui intègre parfaitement le shopping en ligne et en magasin.
• Maximiser les Relations : Cultiver et renforcer les relations avec les partenaires interfonctionnels, les fournisseurs internes et externes, ainsi que la communauté de Edmonton. Vous serez un véritable ambassadeur et représenterez la marque Simons avec aisance.

Ce que nous recherchons
Nous recherchons un leader naturel capable de diriger l’excitation des opérations en magasin à un rythme rapide, tout en maintenant la renommée de la famille Simons depuis 1840. Votre vision innovante, votre passion pour le service et votre connaissance du paysage de Edmonton seront des atouts clés pour votre succès.

• Expérience en Leadership Retail : Avec 10 à 15 ans d'expérience dans le commerce de détail (minimum de 7 ans dans un rôle de leadership), vous avez une capacité avérée à gérer à la fois les personnes et les processus de manière efficace, en particulier dans des magasins exigeants à fort trafic. Un baccalauréat ou équivalent est requis pour ce poste ; le bilinguisme est un atout.
• Leadership Agile : Avec votre aptitude pour la planification exceptionnelle et l’adaptabilité, vous excellez dans la gestion de grandes équipes interfonctionnelles dans un environnement dynamique. Votre style autonome et flexible améliore la performance globale.
• Passion pour le Service Client : Vous savez comment faire en sorte que les clients diversifiés de Edmonton se sentent comme faisant partie de la famille Simons et vous veillez à créer un fort sens de la vision pour inspirer vos équipes à faire de même !
• Solides Compétences Commerciales et Financières : Vous comprenez l'importance d'analyser les rapports de performance, de suivre les indicateurs et d'utiliser les données pour améliorer de manière innovante les processus et les procédures. Vous faites attention aux détails tout en mettant en œuvre des solutions efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Esprit Entrepreneurial : Vous recherchez proactivement des opportunités pour développer l’entreprise, stimuler l’innovation et améliorer l’expérience client avec enthousiasme. Vous prenez l’entière responsabilité de la collaboration créative pour favoriser un succès à long terme dans l’environnement de vente au détail de Edmonton.
• Technologiquement Avancé : Vous adoptez les nouvelles technologies avec confiance et vous vous y adaptez sans effort, démontrant votre autonomie dans la gestion des programmes numériques et appliquant vos compétences avec expertise. Votre aisance vous permet de naviguer dans des outils et systèmes complexes sans encombre.

L’atout Simons pour votre carrière 

• Faites partie de quelque chose de spécial : Contribuez à une marque canadienne historique et aidez à façonner une culture qui valorise le travail d'équipe, la créativité et le service à la clientèle.
• Grandissez avec nous : Profitez d'opportunités d'apprentissage, de leadership et d'avancement dans votre carrière tout en présentant la famille Simons à la communauté de Edmonton.
• Un environnement de travail agréable et engageant : Rejoignez une équipe qui croit en la célébration des succès et en la création d'une atmosphère agréable où chacun se sent valorisé.

Si vous êtes prêt à faire la différence et désireux de contribuer à notre héritage d'excellence, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui !

Veuillez noter les attentes suivantes :

• Focalisation sur le Service Client : Expérimenté et enthousiaste à l'idée d'interagir avec les clients sur le terrain de vente pour fournir un service exceptionnel.
• Horaires Variables : Ouvert à un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés, pour répondre aux exigences opérationnelles.