Gérante, gérant de service et de mise en marché

Joignez-vous à l'équipe de Simons en tant que Gestionnaire de Département !

Êtes-vous prêt à plonger dans un nouveau chapitre passionnant de votre carrière et à relever un nouveau défi dans la gestion de détail ? Nous recherchons un Gestionnaire de Département dynamique, audacieux et à la mode, qui jouera un rôle crucial dans la gestion des employés et l’excellence de l'expérience de magasinage des visiteurs. Si vous êtes déterminé à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à créer une expérience de magasinage inspirante dans un environnement au rythme rapide, cette opportunité est faite pour vous !

Ce que vous ferez
En tant que Gestionnaire de Département, vous serez un leader essentiel sur le plancher de vente, supervisant les interactions quotidiennes et vous assurant que chaque engagement entre employés et clients incarne les normes exceptionnelles de l’expérience Simons. Vous serez le premier point de contact pour les associés cherchant des conseils et une formation pour offrir un service à la clientèle fantastique !

• Diriger et Inspirer : Dirigez et formez les associés, les habilitant à améliorer leur service un client à la fois. En tant que leader clé, vous vous assurerez que les employés sont équipés et motivés pour offrir des interactions exceptionnelles tout en servant les clients, garantissant qu’ils repartent satisfaits. Vous montrerez l’exemple et inspirerez les employés à transformer les obstacles potentiels en opportunités pour renforcer les relations et créer des résultats positifs.
• Promouvoir l’Expérience Simons : Élevez la barre et montrez à votre équipe à quoi ressemble le succès sur le marché de Edmonton, en vous assurant que chacun maîtrise l'art de fournir l'exceptionnelle expérience de service Simons à chaque visiteur. Vous dirigerez la formation et le développement des employés, veillant à ce qu'ils exécutent le service avec excellence dans un environnement de vente au détail au rythme rapide.
• Curer la Vision : Jouez un rôle clé dans la création d'un plancher de vente vibrant et accueillant qui met en valeur notre marchandise exceptionnelle. En collaborant avec les Directeurs de secteur et les employés, vous créerez des présentations visuelles accrocheuses qui capteront l'attention de tous. Vous resterez en communication avec l'équipe d'achats pour vous assurer que les niveaux de stock sont adéquats, afin que les bons produits soient toujours disponibles.
• Optimiser la Performance : Collaborez étroitement avec les Directeurs de secteur pour évaluer minutieusement la performance du département, identifier les besoins spécifiques de formation des employés et aborder de manière proactive les défis opérationnels. Cela implique de développer des stratégies pour améliorer l’efficacité du merchandising et de s’assurer que les solutions sont orientées vers la satisfaction des besoins de l’entreprise.

Ce que nous recherchons
Nous recherchons un leader naturel capable de gérer l'excitation d'un environnement de vente au détail dynamique tout en supervisant les opérations quotidiennes. Votre créativité, votre passion pour le service et votre dévouement envers nos clients seront les clés de votre succès.

• Expérience en Gestion de Détail : Vous avez de 5 à 7 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail dynamique, avec une expérience directe dans la gestion des personnes et des processus dans des milieux à fort trafic. Un diplôme de premier cycle ou l’équivalent est un atout pour ce rôle ; le bilinguisme est un atout.
• Expert en Mode : Vous êtes considéré comme un fashionista, ayant une compréhension approfondie des tendances de mode actuelles, des marques, des tissus et des styles, ainsi que la capacité de prévoir les tendances futures. Vous êtes un livre ouvert en matière de connaissances produit et pouvez styliser quiconque se présente à vous. Vous établissez la norme en matière de sens du style et offrez des conseils dans tout le magasin.
• Passion pour le Service à la Clientèle : Vous savez comment faire en sorte que la diversité des clients de Edmonton se sente partie intégrante de la famille Simons et vous veillez à créer une vision forte pour inspirer vos équipes à faire de même !
• Leadership Collaboratif : La collaboration avec les employés et les autres membres de la direction est pour vous une seconde nature. Vous collaborez sans effort, montrant votre capacité d'adaptation et votre ouverture avec chacun pour favoriser le succès et réaliser de grandes choses !
• Technologie Avancée : Vous accueillez les nouvelles technologies avec confiance et vous y adaptez sans effort, montrant votre autonomie dans la gestion des programmes numériques et appliquant vos compétences avec expertise. Votre aisance vous permet de naviguer facilement dans des outils et des systèmes complexes.

Pourquoi vous adorerez travailler ici

• Faites partie de quelque chose de spécial : Contribuez à une marque canadienne historique et aidez à façonner une culture qui valorise le travail d’équipe, la créativité et le service à la clientèle.
• Grandissez avec nous : Profitez d'opportunités d'apprendre, de diriger et d'avancer dans votre carrière tout en introduisant la famille Simons à la communauté de Toronto.
• Un lieu de travail amusant et engageant : Rejoignez une équipe qui croit en la célébration des réussites et en la création d'une atmosphère agréable où chacun se sent valorisé.

Si vous êtes prêt à faire une différence et désireux de contribuer à notre héritage d’excellence, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui !

Veuillez noter ce qui suit :

• Concentration sur le Service à la Clientèle : Expérimenté et enthousiaste à l'idée d'interagir avec les clients sur le plancher de vente pour offrir un service exceptionnel.
• Heures Variables : Ouvert à un horaire flexible, y compris les fins de semaine et les jours fériés, pour répondre aux besoins opérationnels.